国家助学贷款相关知识（二）

诚信相关知识问答（2）

127、欧盟第一个涉及个人征信的公共法律是什么？

与美国相比，欧洲具有较严格的个人数据保护法律， 1995年10月，欧洲议会通过了欧盟的《个人数据保护纲领》。

128、“入世”的第一通行证是什么？ WTO争端解决机制是什么？

信用；制度的诚信。

129、什么是信用？

根据《辞海》的解释，信用有三种含义：其一为“信任使用”；其二为“遵守诺言，实践成约，从而取得别人对他的信任”；其三为“以偿还为条件的价值运动的特殊形式，多产生于货币借贷和商品交易的赊销或预付之中，其主要形式包括国家信用、银行信用、商业信用和消费信用。”

征信中信用信息所指的信用就是第三种含义的信用，即借贷和赊销，属于经济学和经济管理范畴，强调的是债权债务关系。而前两种含义的信用属于伦理道德范畴，强调的是诚实信任。

130、信用发展可以分为哪三个阶段？

信用的道德化、商业化和证券化三个阶段。

131、世界上信用最流行的是哪个国家？

美国。

132、发达国家社会信用体系建设主要有哪两种模式？

一种是以美国为代表的“以商业征信公司为主体，突出市场的主导作用”的模式；另一种是以欧洲大陆国家为代表的“以中央银行建立的消费信贷登记系统为主体，突出政府的主导作用”的模式。

133、社会信用制度包含哪些方面?

社会信用制度包含健全的信用法律规范和高效的信用管理体系，规范的征信服务机构和市场化运作机制，发达的信用交易和信用消费市场，以及有效的失信惩戒和守信受益机制等。

134、市场经济有效运行的重要基础是什么？

稳定可靠的社会信用体系。

135、哪些信息征信机构无须征得被征信人同意即可采集？

征信机构采集个人信用信息，应当征得被征信个人的同意，但下列情形除外：

1）在信贷、赊购、缴费活动中形成的不良信用信息；

2）签证、评估、经纪、咨询、代理等中介服务行业的执业人员，因违反诚实信用原则受到行业组织惩戒的记录；

3）行政机关、行政事务执行机构、司法机关在行使职权过程中形成的可供公众查阅的公共记录信息；

4）已经公开的个人信息。

136、征信机构不得采集个人哪些信息？

征信机构不得采集下列个人信息：

1）与经济信用无关的信息；

2）民族、种族、家庭出身、宗教信仰、政治信仰以及身体形态、基因、血型、疾病和病史等可能使被征信个人受到歧视的信息；

3）法律、法规规定应当保密或者禁止采集的其他个人信息。

137、现阶段我国的征信机构大体上分为哪三类？

一是国家有关部门推动建立的企业和个人征信体系；二是民间中资征信机构；三是已经进入我国的外资征信机构。

138、学生建立信用档案有什么好处？

（1）让学生赢在起跑线上。通过个人信用档案，证明自己的诚信度，实现与用人单位的便捷沟通，创造更多的就业机会。学生就业竞争越来越激烈，很多学生因为没有权威的信用档案，无法证明自己的信用度，错过良好的就业机会。早日建立个人信用档案，早日积累自己的信用，获得用人单位的信任。

（2）建立个人信用档案，保持良好的信用记录、高的信用分值，更容易获得银行的助学贷款，更容易获得社会的资助，在走向社会后更容易得到创业基金的支持。

（3）通过“中国个人信用档案” 第三方的评价，真实反映自己的良好信誉，以得到更多的个人发展机会。

139、学生建立信用档案，对学校管理有什么好处？

（1)有助于培养学生的诚信品质，提高学生的综合素质，为社会输送优秀人才。

（2）有助于学校的管理工作，校规校纪更容易落实，变学生在校期间的被动约束为自我约束、自我管理，由他律变为自律。

（3）有助于解决助学贷款的偿还问题，有效遏止恶意拖欠助学贷款的行为，以保证学生助学贷款良性运转。

（4）有助于学校的校风、学风建设，从而树立起良好的校风、学风。

140、征信机构录入个人信用信息的原则是什么？

征信机构应当将采集的个人信用信息及时、准确地录入个人信用信息数据库，不得虚构或者篡改，并保证信息的及时更新。

141、征信机构提供信用报告需要承担何种法律责任？

征信机构是一种中介服务机构。它在信息采集、信息加工和信息披露时不但需要保持客观公正的立场，更需要严格遵循法律、法规和规章的规定。如果征信机构在个人征信活动中违反了相关法律、法规和规章的规定，将承担相应的行政责任（例如：警告、罚款）；若因过错侵犯被征信个人或者他人的民事权利，造成被征信个人或者他人合法权益损害的，须依照《中华人民共和国民法通则》以及其他有关法律、法规的规定承担相应的民事责任。如果征信机构工作人员的行为触犯刑律，应依法追究刑事责任。

142、什么是信用记录？

信用记录是指企业和个人在一定时期内按时间顺序所累积的信用信息。其特点：一是具有综合性，既有正面的信用记录，也有负面的信用记录；二是具有历史的延续性，既有一次性的记载，也有屡次连续性的记载；三是具有鲜明的个性，无论是企业的信用记录还是个人的信用记录，均具有排他性，不可简单直接相加或类比；四是信用记录与其所对应的记录主体具有相斥性，即信用记录的当事人只有通过第三方才能形成具有公信力的信用记录，信用交易的当事人自身不能出具自我主张的信用记录，也不能为对方出具信用记录。

信用记录是判断企业和个人在经济活动中的道德水准和偿债能力的主要客观依据，是投资者和放贷机构进行信用风险管理的重要决策依据。为企业和个人客观出具信用记录的第三方就是征信机构。

143、什么是个人信用信息基础数据库？

个人信用信息基础数据库是我国社会信用体系的重要基础设施，是在国务院领导下，由中国人民银行组织商业银行建立的个人信用信息共享平台，其日常运行和管理由中国人民银行征信服务中心承担。该数据库采集、保存、整理个人信用信息，为商业银行和本人提供信用报告查询服务，为货币政策、金融监管和其他法定用途提供有关信息服务。

144、什么是个人信用报告？

个人信用报告是征信机构提供的关于个人信用记录的书面文件。目前个人信用报告是个人信用信息基础数据库的基础产品，它系统全面地记录个人信用活动、反映个人信用状况。

145、信用报告的主体拥有哪些权利？

第一，知情权。即个人对信用报告的内容有知情权，您可以查询自己的信用报告，部分国家的法律还规定，征信机构每年必须至少免费向个人提供一次信用报告。

第二，异议权。即如果个人对信用报告中的记录有不同意见，可以向征信机构提出来，征信机构必须制定一套方便个人异议处理的制度和程序。

第三，纠错权。即如果证实信用报告中记载的信息是错误的，提供信息的商业银行和征信机构必须对错误信息进行修改。

第四，司法救济权。即如果您认为征信机构提供的信用报告提供的信息有误，损害了您的利益，向征信机构提出异议后仍不能得到满意的解决，您还可以向法院提出起诉，以法律手段维护您的权益。

此外，您还有改过自新、重新做人的权利。

146、个人信用报告包括哪些内容？

　　个人信用报告反映的信息首先是告诉商业银行“您是谁”，即个人基本信息，包括个人身份信息、居住信息、职业信息等。提醒您在办理银行业务时，准确填写个人基本信息，及时更新您的基本信息，以便商业银行对您做出快速、准确的判断。

　　其次，是为了告诉商业银行您的信用历史。包括个人贷款信息（贷款金额、贷款期限、还款记录等），信用卡信息（信用额度、还款记录等），为他人贷款担保的信息（担保金额、被担保人实际贷款余额等）。

再次，还包括查询记录，即哪些机构于何时进行过查询。

　　随着该数据库建设的推进，还将采集其他领域与个人信用相关的信息，例如社保、住房公积金、法院民事判决、欠税以及水、电、燃气、电话等公共事业缴费欠费等信息。

147、在什么情况下可以查询个人信用报告？个人信用信息是对外公开的吗？

商业银行办理下列业务，可以向个人信用信息基础数据库查询个人信用报告：

（1）审核个人贷款申请；

　　（2）审核个人贷记卡、准贷记卡申请；

　　（3）审核个人作为担保人；

（4）对已发放的个人贷款进行贷后管理；

（5）受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况。

除对已发放的个人贷款进行贷后管理以外，商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权。按照现行法规规定，个人信用信息基础数据库中的信息只向本人及本人的贷款银行提供，不对社会公开。对个人信用记录的所有查询情况，包括查询人员、时间等，

148、怎样查询自己的信用报告？

需要本人带上有效身份证件，前往当地人民银行征信管理部门或本人已经办理过信贷业务的商业银行查询。

149、查询个人信用报告收费吗？

查询个人信用报告是征信中心给您提供的一种服务，所以原则上需要收取一定成本费用，但目前暂不收费。

150、哪些人或企业会有信用报告？

办理过贷款、信用卡、担保等信贷业务的企业人。

151、个人信用报告是哪个机构提供的？

中国人民银行征信中心。它是人民银行的直属事业单位，负责个人信用信息基础数据库的日常运营和管理，提供个人信用报告及相关服务。

152、个人信用报告如何影响个人信用活动？

个人信用报告对个人最大的好处就是为个人积累信用财富，方便个人办理信贷业务。目前，个人在申请银行贷款、信用卡等业务时，为证明自身的信用状况，需要花费较长时间，提供很多材料、办理很多证明，费时费力，还须抵押担保，很多情况下可能因某种原因而得不到贷款。拥有个人信用报告以后，相当于建立了一个个人的信用档案，每一次按时向银行偿还贷款和信用卡透支额，每一次按时支付水、电、燃气、电话费等，都将记录在信用报告中，为您积累信用记录。信用记录是笔无形的财富，可以用作向银行借款的信誉抵押品，为个人方便、快捷地办理贷款、信用卡等业务提供帮助。

153、个人信用报告中的信息将保留多长时间？

目前，国内还没有出台相关规定。在国外，一般负面记录保留7年，破产记录一般保留10年，正面记录保留的时间更长，查询记录一般保留2年。

154、个人信用报告为什么会出错? 出错怎么办？

首先要相信没有人会故意弄错您的信用报告。出错的原因可能来自四个方面：一是在办理贷款、信用卡等业务时，您自己提供了不正确的信息给银行；二是别人利用各种违规手段，盗用您的名义办理贷款、信用卡等业务；三是在办理贷款、信用卡等业务时，柜台工作人员可能因疏忽而将您的信息录入错误；四是计算机在处理数据时由于各种原因出现技术性错误。

如果个人信用报告出错，可以通过三种渠道反映出错信息，要求核查、纠正：一是由本人或委托他人向所在地的中国人民银行分支行征信管理部门反映；二是直接向征信中心反映；三是可以委托直接涉及出错信息的商业银行经办机构反映。

如果对最终处理结果有争议，可以向征信中心申请在您的信用报告中加入个人声明。如果认为征信中心提供错误信息损害了您的利益，而且向征信中心反映后仍不能得到满意解决，还可以向中国人民银行征信管理局反映，或向法院提起诉讼，以法律手段维护您的权益。

155、个人信用报告出错会影响您一生的信誉吗？

个人信用报告可能会出现错误，在错误更正前，可能会给您带来暂时的不便；但一经更正，错误信息将不再反映在您的信用报告中，因而也就不会影响您一生的信誉。

156、个人信用报告有哪些其他应用？

征信的主要功能是为借贷市场服务，但同时也服务于商品交易市场和劳动力市场。对个人征信而言，这主要表现在征信体系较发达的国家，例如美国，个人信用报告除用于申请借款等信用交易外，还广泛应用于购买保险、租房、求职、特殊岗位任职等对个人影响较大的事件。

具体而言，在美国保险公司不仅在销售保险时参考个人的信用报告和信用评分，还根据个人信用评分的变化调整个人的保险费率；个人在求职甚至决定是否继续留任时，经个人同意，雇主也可以参考个人的信用报告，特别是一些特殊岗位，例如公司高级管理岗位和财务岗位等。个人在租房时，房东也可以要求查阅个人的信用报告。

信用报告的广泛使用，将个人在多个领域的活动联系在了一起。一方面，它有利于个人积累信誉财富，每一次按时偿还银行借款、按时缴纳电话、水电燃气费等看似微不足道的小事情，都会在个人信用记录中留下一笔良好的记录，提高个人的信用评分，方便个人获得银行融资、工作和晋升；另一方面，虽然个人不会因为欠缴水费就绝对失去工作和晋升的机会，但它强调了个人应当在所有领域信守诚诺、尊重合同、对自己对他人负责的重要性。这样一个全面成熟的征信体系，不仅会大大提高社会的经济效率，促进经济增长，更重要的是，它还将促进整个社会诚信和道德水平的提高。

157、契约活动的基本特征是什么？　

许诺、信赖和义务

158、个人信用表现为哪两种形式？

个人消费信用和个人经营信用两种形式。

159、哪些个人信息是禁止披露的？

以下信息是禁止披露的：

1）未经被征信个人同意，征信机构不得在个人信用报告或者个人信用评估中直接披露被征信个人授权采集的民族、种族、家庭出身、宗教信仰、政治信仰以及身体形态、基因、血型、疾病和病史等可能使被征信个人受到歧视的信息；

2）征信机构不得在个人信用报告或个人信用评估中披露或使用超过规定期限的债务拖欠信息、行业惩戒或者行政处罚纪录以及除犯罪记录以外的其他不良信息。

160、信用报告中有负面信息是否就无法向银行贷款？

个人信用记录是银行在发放贷款时一个非常重要的考虑因素，对于有恶意拖欠大额债务甚至是骗取贷款的负面记录的申请人，商业银行银行当然会采取极为审慎的态度。但是个人信用记录也并非是银行在发放贷款时唯一的考虑因素，商业银行一般还要考虑申请人的工作情况、收入水平、住房情况等。不过，如果拥有良好的信用记录，商业银行审批的程序会更便捷、贷款额度会相对高一些；如果信用报告中有负面信息，商业银行审批程序会严格一些，在贷款额度、还款期限甚至利率等方面都会有一些限制。

161、没有负面信用信息，是否就代表信用状况良好？

不一定。没有负面信息，只是说明数据库中查不到该消费者的负面信用记录，也就是说，征信机构的信息来源单位不曾向征信机构提供过该消费者的负面信用信息。

162、个人信用档案数据库中的信息多长时间更新一次？

　　按各信息来源的本身业务周期，即各部门本身信息更新频率。一般来说，对于帐户信息等经常发生变动的，可以按月或更短的时间更新；对于住址、工作单位等不是经常发生变化的项目，更新周期会长些，如半年或一年。

163、良好的信用记录会给个人带来哪些好处？

良好的信用记录对个人最大的好处就是为个人积累信誉财富。一般而言，为保证收回贷款，银行只有在您提供了充足的抵押品后才可能给您贷款。如果您拥有良好的信用记录，就可能使银行相信您会按时还款，即使您无法提供物质抵押品，银行也会给您贷款。因此，良好的信用记录如同“信誉抵押品”，帮助您获得银行贷款。

另外，良好的信用记录可使您获得优惠的金融服务，银行在贷款规模、期限和利率上会有一定的灵活性和优待。

164、如何拥有良好的个人信用记录？

（1）尽早建立个人信用记录。简单的方法就是与银行发生借贷关系，例如可以向银行申请信用卡或申请贷款。这里要澄清的一个概念是：不借钱不等于信用就好。因为没有借贷关系，银行就失去了一个判断您信用风险的便捷方法。

　　（2）努力保持良好的信用记录。关键是要树立诚实守信的观念，及时归还贷款及信用卡透支款项,按时交纳各种费用,避免较长时间的拖欠。否则，不良行为就会如实反映在信用记录中，对个人信用形成不良影响。

（3）关心自己的信用记录。由于一些无法避免的原因，如输入错误等，信用报告中的信息可能会出现错误。一旦发现自己的个人信用记录内容有错误，应尽快联系提供信用报告的机构，及时纠正错误信息，以免使自己受到不利的影响。

165、决定个人能否获得贷款的机构是信贷机构还是征信中心？

决定您能否获得贷款的是银行等信贷机构。征信中心只是如实地提供您的信用报告，作为银行等信贷机构决定是否给您贷款的重要参考之一。

166、建立个人信用记录（加入个人信用信息基础数据库）需要申请吗？

不需要。您只要去银行办理过贷款、信用卡、担保等信贷业务，您的信息就会通过银行自动报送给个人信用信息基础数据库。

注意：您不要相信社会上其他机构的非法宣传，谨防上当受骗。167、个人不良信用信息的保留期限最长不得超过几年？

7年。

168、社会主义市场经济条件下社会信用制度的特征是什么?

以道德为支撑、以产权为基础、以法律为保障。

169、企业不讲信用主要有哪几种表现形式？

有5种，主要表现在：有约不遵，拖欠贷款、逃废债务、甚至仿冒制假，恶意欺诈。

170、目前，社会上信用缺失主要包括哪几个方面？

信用制度缺失、信用市场缺失和信用道德缺失。

171、人民银行的个人信用信息数据库就是搞“黑名单”吗?

错，没有黑名单，它只是如实记录个人原始的信用记录，不加任何主观判断的能够生成你的信用报告，它是你信用状况忠实的记事本，它不会写上任何好与坏的评语。

172、当今国际上著名的信用评级公司有哪几个？

穆迪、标准普尔和惠誉

173、信用评级的运作原则是什么？

独立、公正、客观和科学

174、2003年10月14日，中国共产党第十六届中央委员会第三次全体会议通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》中指出“建设现代市场体系的必要条件”是什么？

“建立健全社会信用体系。形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度，是建设现代市场体系的必要条件，也是规范市场经济秩序的治本之策。”

175、在信用管理方面法律最健全的是美国，相关法律约有17项。请举出7部比较著名的法律。

《公平信用报告法》(规定消费者个人对资信报告的权利并规范了资信调查机构对信用报告的传播)、《平等信用机会法》(不得因种族、宗教信仰、年龄、性别等因素作出歧视性授信决定)、《公平债务催收作业法》(规范追账机构对非工商企业的自然债务人的追账实践)，《诚实租借法》(一切信用交易条款都必须向消费者公开，使其充分了解内容和效果，并可与其他信用条款比较)、《公平结账法》(保护消费者，反对信用卡公司和其他任何开放终端信用交易的授信方在事前提供给消费者以不精确的解释和不公平的信用条款)和与银行有关的《信用卡发行法》(禁止信用卡机构不经本人许可即发卡以及规定了信用卡盗失所产生损失的最多负担即50美元)、《电子资金转账法》(对通过电子转账的收据、通知、定期对账、公开信息等的要求，给受款人进行安全保障，并包括惩罚条例)。

176、在生产领域、流通领域、分配领域及消费领域里信用缺失的主要表现有哪些？

假冒伪劣商品泛滥，贷款和债务拖欠，偷税漏税、行政垄断现象严重，欺诈哄骗

177、在当代中国的社会背景下，诚信具有的新内涵是什么？

首先，既然诚信的根本精神是真实无妄，那它就要求人们尊重客观规律，树立求实精神。

其次，作为一种价值观念，诚信具有公正不偏的特性。它要求社会群体建立公正合理的制度，要求每个社会成员树立起公平的处事态度以及大公无私的道德观念。

再次，诚信所包含的人文精神，要求人们自觉守法，真诚守信，树立起适应市场经济体制和法治社会的价值观和道德观。

178、德国现代著名经济学家、社会学家马克斯.韦伯在其《新教伦理与资本主义精神》中，反复强调的一个信条是什么？

“信用就是金钱”

179、中国人民银行个人信用信息基础数据库建设的重要事件有哪些？

（1）2004年12月，个人信用信息基础数据库进入试运行阶段。

（2）2005年8月18日，中国人民银行2005年第3号令发布《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》，2005年10月1日正式实施。

（3）2006年1月，个人信用信息基础数据库正式运行。

180、信用与征信的区别是什么？

信用，主要是指借钱还钱、先消费后付款等经济活动；征信指的是专业化的信用信息服务，为了让大家更方便地借钱，通过第三方机构将每个人的信用信息集中起来，在需要的时候供您和信贷机构使用。

181、诚信与信用的关系是什么？

诚信与信用是两个不同的概念范畴。前者是道德意义上的，反映主观意识，是自律性的东西。后者是经济制度范畴，它与市场经济伴生发展，反映的是一种社会经济关系，作为一种制度，它是外在的，客观的。任何信用行为都有规则，作为他律性的东西，一旦违背，是会受到惩戒并付出代价的，对人们的社会经济行为起约束作用。诚信与信用是互动的，相互关联的，信用包含诚信，诚信是信用的道德支撑。二者共同构成社会信用体系的两个主要方面。

182、社会诚信体系建设的基本保障和正确开展的必要条件是什么？

信用法规体系是社会诚信体系建设的基本保障和正确开展的必要条件。

183、诚信在社会主义市场经济中的主要功能有哪些？

诚信极大地提高了市场经济的运行效率；诚信已成为市场经济不断发展的一个主要条件；诚信构成了我国市场经济与国际接轨以及提高我国企业国际市场竞争力的必备前提。